Bonjour,

 

Si vous êtes ici, c’est un signe que vous respectez votre vie privée. Nous le comprenons parfaitement, donc nous avons préparé pour vous ce document dans lequel vous trouverez les règles de traitement des données personnelles ainsi que d’utilisation des cookies et d’autres technologies de suivi concernant l’utilisation de la boutique en ligne VEST-POL.

Une information formelle à titre préliminaire: l’administrateur du magasin VEST-POL est Olga Wieczorek-Grzymala.

Si vous avez des doutes liés à la politique de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse biuro@vest-pol.pl.

 

Version abrégée – Informations importantes

Nous prenons soin de votre confidentialité, mais aussi de votre temps. Par conséquent, nous avons préparé pour vous une version abrégée des règles les plus importantes relatives à la protection de la confidentialité.

  • En créant un compte dans notre boutique en ligne, en modifiant votre profil, en passant des commandes, vous nous contactez et nous donnez vos données personnelles, et nous vous garantissons que vos données resteront confidentielles, sécurisées et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
  • Nous utilisons des outils analytiques, tels que Google Analytics pour recueillir des informations anonymes sur vos visites dans la boutique, telles que les sous-pages que vous avez affichées, le temps passé sur le site, ou les transitions entre les sous-pages.
  • Nous utilisons les cookies, pour que vous puissiez utiliser la boutique d’une manière confortable et son contenu soit adapté à vos intérêts, besoins et attentes.

Si les informations ci-dessus ne suffissent pas pour vous, vous trouverez ci-dessous les détails plus étendus.

 

Données personnelles

L’administrateur de vos données personnelles au sens des dispositions relatives à la protection des données personnelles est Olga Wieczorek-Grzymala, exerçant son activité économique et ayant son siège à Hornowek, ul. IX Poprzeczna 12, 05-080 Hornowek, numéro d’identification fiscale (NIP): 526-120-04-04, numéro REGON: 140755448, inscription au registre des activités commerciales par le Maire de la Commune d’Izabelin sous le numéro 1944, adresse e-mail: biuro@vest-pol.pl, numéro de téléphone 0048 22 7340431 ou 0048 691354065.
Les objectifs, la base juridique et la durée de traitement des données à caractère personnel sont indiquées séparément pour chaque objectif du traitement des données (voir : les dispositions suivantes contenant une description détaillée des différentes finalités du traitement de données).

Dans le cadre de notre traitement de vos données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants:

  1. Le droit de demander l’accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l’effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement,
  2. le droit d’opposition au traitement,
  3. le droit à la portabilité des données,
  4. le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles dans un but précis, si vous avez précédemment donné un tel consentement,
  5. Le droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance concernant le traitement des données personnelles traitées par nous.

Vous pouvez profiter de ces droits conformément aux règles décrites aux articles 16 – 21 du règlement général sur la protection des données (RGPD), sur demande envoyée à l’adresse biuro@vest-pol.pl. Nous pouvons refuser de vous permettre la réalisation de certains droits parmi ceux-ci dans une situation où leur réalisation serait contraire à l’objectif légitime de notre traitement de données. Par exemple, nous pouvons refuser de supprimer des données personnelles contenues dans la commande que vous avez passée jusqu’à l’expiration du délai de prescription au titre du contrat conclu via la boutique.

La fourniture de vos données personnelles est toujours volontaire, mais nécessaire à créer un compte sur le site, passer une commande, nous contacter, se rétracter ou présenter une réclamation.

Nous vous garantissons la confidentialité de toutes les données personnelles qui nous sont fournies. Nous veillons à ce que toutes les mesures de sécurité et de protection des données personnelles requises par les dispositions relatives à la protection des données personnelles soient prises. Les données personnelles sont collectées avec la diligence voulue et adéquatement protégées contre l’accès des personnes non autorisées. Les données personnelles sont traitées exclusivement sur le territoire de l’Union européenne.

Nous confions le traitement des données personnelles aux entités suivantes:

  1. 2Sides Tomasz Szwed, ul. Sokratesa 9/123, 01-909 Warszawa – afin de fournir un service de magasin en ligne,
  2. GEIS PARCEL PL Sp. z o.o., Sosnowiec Pienki 7, 95-010 Strykow

POCZTA POLSKA S.A., ul. Rodziny Hiszpanskich 8, 00-940 Warszawa

GLOBKURIER, ul. Bogucicka 7, 40-226 Katowice

  • afin de livrer des colis avec vos commandes,
  1. DIGITAL WEB, Al. Rzeczypospolitej 31 m 16, Warszawa – afin de faire des analyses statistiques,
  2. ARBIUR s.c. ul. Mlynarska 7; 01-158 Warszawa – afin de fournir un service de comptable.

 

Compte d’utilisateur. En ouvrant un compte d’utilisateur dans un magasin, vous devez fournir vos informations de base, telles que votre adresse e-mail, votre nom et votre mot de passe.

Vous pouvez à tout moment modifier vos données associées à votre compte en utilisant les options disponibles après la connexion à votre compte.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles contenues dans le compte de l’utilisateur constitue l’exécution du contrat de tenue de compte dans la boutique que vous concluez avec l’administrateur en vertu du règlement de la boutique.

Vos données personnelles contenues dans le compte de l’utilisateur sont traitées pendant le fonctionnement du compte, à savoir pendant la durée du contrat de tenue de compte dans la boutique visé ci-dessus. Vous pouvez toujours décider de supprimer le compte, ce qui entraînera la suppression de vos données personnelles de la base de données. Rappelez-vous, cependant, que la suppression d’un compte n’entraîne pas l’effacement de données concernant les commandes passées via la boutique.

 

Passation de la commande. En passant une commande via la boutique, vous devez fournir vos données personnelles nécessaires à l’exécution du contrat, à savoir votre prénom et nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et l’adresse de livraison de la commande. Pour réaliser la commande de produits sélectionnés il est nécessaire de mentionner le poids requis du produit ou d’autres directives dont vous êtes informées au cours de la passation ne la commande. Vous pouvez également saisir des données supplémentaires, telles que les informations sur votre activité économique. Si vous avez entré précédemment ces données dans votre compte utilisateur, ces données seront automatiquement pris en compte dans le formulaire de commande. Vous avez toujours la possibilité de les modifier.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles incluses dans la commande est l’exécution du contrat de vente que vous concluez en vertu du règlement de la boutique.

Les données fournies dans le formulaire de commande seront stockées dans la base de données de la boutique jusqu’à la prescription des prétentions au titre du contrat de vente conclu par l’intermédiaire de la boutique. Chaque commande est enregistrée comme un élément distinct dans la base de données. En plus des données personnelles y sont également enregistrés les détails de la commande tels que date de la commande, l’objet et la valeur du contrat, le mode de livraison et de paiement.

 

Factures. Si dans le cadre de la commande nous vous délivrons une facture, nous traitons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour émettre une facture. La base juridique pour le traitement de vos données dans ce cas est l’exécution de l’obligation légale d’émettre une facture. Par ailleurs, toutes les factures émises sont prises en compte dans le dossier comptable. Par conséquent, vos données seront traitées d’une manière naturelle dans le cadre de ce dossier pendant la période requise par la loi.

 

Renvois et réclamations. Si vous rétractez du contrat conclu via la boutique ou introduisez une réclamation concernant les produits achetés, vous nous transmettez les données contenues dans le formulaire de rétraction ou dans le formulaire de réclamation, et nous traitons ces données afin de mettre en œuvre la procédure de rétraction ou de réclamation.

La base juridique pour le traitement de vos données est dans ce cas est l’exécution des obligations juridiques liées à la procédure de rétraction ou de réclamation.

Nous pouvons archiver les formulaires de rétraction ou de réclamation.

 

Contact par e-mail. En prenant contact avec nous via e-mail vous nous fournissez votre adresse e-mail étant l’adresse de l’expéditeur du message. Par ailleurs, dans le message vous pouvez contenir également d’autres données personnelles.

La base juridique pour le traitement de vos données est dans ce cas est votre consentement résultant du contact pris avec nous.

Vos données personnelles qui nous sont fournies dans le cadre d’un contact e-mail sont traitées uniquement en vue de traiter votre demande. Le contenu de la correspondance peut faire l’objet de l’archivage.

 

Cookies et autres technologies de suivi

Notre boutique, comme presque tous les autres sites, utilise les cookies, afin de vous assurer la meilleure expérience client en boutique.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal (p.ex. l’ordinateur, la tablette, le smartphone), qui peut être lu par notre système de TIC. Les cookies nous permettent de:

  • assurer le bon fonctionnement de la boutique que vous attendez,
  • ne pas oublier de vous connecter à votre compte utilisateur chaque fois que vous visitez la boutique,
  • rappeler vos paramètres pendant et entre les visites à la boutique,
  • améliorer la rapidité et la sécurité de l’utilisation de la boutique,
  • améliorer les fonctions disponibles pour vous dans le magasin,

Plus de détails sont disponibles ci-dessous.

 

Consentement pour les cookies. Pendant la première visite du site sont vous affichées les informations sur l’utilisation de cookies. L’acceptation et la fermeture de ces informations signifie que vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à la présente Politique de confidentialité. Vous pouvez toujours retirer votre consentement en supprimant les cookies et en modifiant les paramètres des cookies de votre navigateur. Rappelez-vous toutefois que la désactivation des cookies peut causer des difficultés à utiliser le service ainsi que de nombreux autres sites qui utilisent des cookies.

 

Propres cookies. Les cookies peuvent être divisés en propres et en provenance de tiers. En ce qui concerne les cookies propres, les utilisons pour le bon fonctionnement de la boutique, et notamment aux fins suivantes:

  • assurer le fonctionnement correct du panier et du processus de commande,
  • déterminer si vous êtes connecté ou non,
  • vous souvenir de votre connexion,
  • noter le fait de l’acceptation des règles

Cookies utilisés à des fins statistiques. Nous utilisons les cookies pour suivre les statistiques de la boutique, comme le nombre de personnes qui visitent la boutique, le type de système d’exploitation et de navigateur Web utilisé pour visualiser la boutique, le temps passé dans la boutique, les sous-pages de la boutique visitées, etc. Nous utilisons à cet égard Google Analytics. Les informations recueillies à cet égard sont totalement anonymes et ne permettent pas votre identification.

 

Logs du serveur

L’utilisation de la boutique est associée à la transmission des demandes au serveur sur lequel est stockée la boutique. Chaque demande adressée au serveur est stockée dans les logs du serveur.

Les logs comprennent entre autres votre adresse IP, la date et le temps du serveur, les informations sur le navigateur Internet et le système d’exploitation que vous utilisez. Les logs sont enregistrés et stockés sur le serveur.

Les données enregistrées dans les logs du serveur ne sont pas associées à des personnes spécifiques utilisant le service et ne sont pas utilisées par nous pour vous identifier.

Les logs du serveur constituent uniquement le matériel d’appui utilisé pour administrer le site. Leur contenu n’est divulgué à personne, excepté ceux qui sont autorisés à administrer le serveur.